KX-NS300CN松下IP集團(tuán)電話(huà)
◎節(jié)省費(fèi)用為第一優(yōu)先
使用混合系統(tǒng)降低成本
KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)幫助降低商業(yè)成本并迅速實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。
節(jié)省通訊成本
KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結(jié)合，建立靈活及經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)。
節(jié)省網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用
使用IP 網(wǎng)絡(luò)將不同辦公室的KX-NS300 連接，可建 立語(yǔ)音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡(luò)。這將會(huì)實(shí)現(xiàn)不同辦公室之 間的內(nèi)線VoIP 呼叫，以降低費(fèi)用。
節(jié)省初始投資
不需要在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)所安裝額外的KX-NS300 和特 定路由器，即可使用IP 電話(huà)建立IP 網(wǎng)絡(luò)。 換言之，遷移到IP 網(wǎng)絡(luò)會(huì)降低安裝費(fèi)用。
節(jié)省運(yùn)行費(fèi)用
使用IP 電話(huà)作為分機(jī)，使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時(shí)改變PBX 的設(shè)定。只需要移動(dòng)話(huà)機(jī)并重新 插上網(wǎng)線，即可使用。
使用現(xiàn)有資源
現(xiàn)有的Panasonic 模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)和數(shù)字專(zhuān)用話(huà)機(jī)可 繼續(xù)使用，降低更換系統(tǒng)的成本，減少浪費(fèi)。
◎提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的多種方法
幫助改善客戶(hù)服務(wù)
KX-NS300 改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度是商業(yè)成功的關(guān)鍵。 KX-NS300 提供流暢響應(yīng)和跟蹤客戶(hù)的服務(wù)。
內(nèi)置自動(dòng)應(yīng)答 / 語(yǔ)音郵件 系統(tǒng)
作為標(biāo)準(zhǔn)功能，KX-NS300 可通過(guò)語(yǔ)音引導(dǎo)的呼叫路由功能將客戶(hù)引導(dǎo)至恰當(dāng)?shù)牟块T(mén)或者話(huà)務(wù)員。 當(dāng)員工不在時(shí)，也可提示客戶(hù)留言。
增強(qiáng)語(yǔ)音郵件系統(tǒng)
KX-NS300 可將語(yǔ)音郵件系統(tǒng)擴(kuò)展至24 通道/ 400 小時(shí)。 KX-NS300 也可在您有留言時(shí)，通過(guò)E-mail 進(jìn)行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶(hù)來(lái)電沒(méi)有選擇留言， 您也可通過(guò)E-mail 得到通知， 方便您快速聯(lián)系到客戶(hù)。
持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)
理解客戶(hù)不斷變化的需求并要求員工做出相應(yīng)的改進(jìn)永遠(yuǎn)是最重要的。 堅(jiān)持不懈的工作是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。
呼叫中心解決方案
KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進(jìn)的呼叫路由功能 . 這些功能無(wú)需額外的CTI 服務(wù)器，更加有效的話(huà)務(wù)接待將會(huì)幫助您利用有限 的資源改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)。
用于客戶(hù)的自動(dòng)語(yǔ)音引導(dǎo)
來(lái)話(huà)者可根據(jù)語(yǔ)音提示了解他們?cè)陉?duì)列中的位置。根據(jù)這些信息， 他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機(jī)
用于客戶(hù)的自動(dòng)語(yǔ)音引導(dǎo)
監(jiān)督員能監(jiān)聽(tīng)來(lái)話(huà)者、代理和分組成員的活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)了解并 改善呼叫中心的服務(wù)狀況。 報(bào)告還可以用于了解有關(guān)客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題。若有需要，記錄的呼 叫數(shù)據(jù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)備份和恢復(fù)。
◎使用不同的通訊方式改進(jìn)工作效率
智能遠(yuǎn)程終端
當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶(hù)能隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。 只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，即可使用IP 電話(huà)作為分機(jī)輕松聯(lián)絡(luò)用戶(hù)。
遠(yuǎn)程分機(jī)設(shè)定
如果具備網(wǎng)絡(luò)連接，KX-NS300 可使您輕松在遠(yuǎn)處安裝 IP 電話(huà)，例如遠(yuǎn)程辦公者的家中，使用智能手機(jī)軟電話(huà) 的移動(dòng)辦公人員。 連接到網(wǎng)絡(luò)后，IP 電話(huà)可作為KX-NS300 的分機(jī), 無(wú)需任何路由或外部設(shè)備。
使用智能手機(jī)作為分機(jī)
移動(dòng)辦公人員的智能手機(jī)上的軟電話(huà)可以作為KX-NS300 的分 機(jī)，這意味著只要當(dāng)他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論他 們身處何地，都不會(huì)錯(cuò)失來(lái)話(huà)。
一號(hào)通
IP 電話(huà)（例如桌面電話(huà)或者軟電話(huà)）可共用一個(gè)號(hào)碼，方便客 戶(hù)撥打一個(gè)號(hào)碼即可找到相關(guān)人員。即使不知道該人員在公 司或者在外出差。
周一到周日：8:00-19:30
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